SIKÇA SORULAN SORULAR
Ürünlerimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Cevap: Voltaj regülatörü, şebeke gerilimindeki dalgalanmaları dengeleyerek, cihazların sabit ve sağlıklı bir voltajla çalışmasını sağlar. Bu sayede ekipmanlarınızın ömrü uzar, arıza riski ve enerji kayıpları azalır. Özellikle hassas cihazların bulunduğu ortamlarda voltaj regülatörü büyük önem taşır.
Cevap:
- Servo Regülatör: Mekanik bir motor sistemi kullanarak voltajı düzenler. Daha büyük kapasiteler için tercih edilir, çıkış hassasiyeti yüksektir.
- Statik Regülatör: Elektronik kartlar üzerinden voltajı düzenler. Hareketli parça içermez, bu nedenle daha hızlı tepki verebilir ve bakım ihtiyacı düşüktür.
Cevap: Seçim yaparken yük tipi, anlık akım çekişi, kurulum yeri ve bütçe gibi faktörleri göz önünde bulundurmak gerekir. Eğer yüksek kapasiteli bir koruma arıyorsanız ve mekanik hareket sizin için sorun değilse servo; hassas, hızlı tepki ve daha az bakım ihtiyacı arıyorsanız statik regülatörü tercih edebilirsiniz. Detaylı bilgi için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Cevap: UPS, elektrik kesintisi veya dalgalanma durumlarında kritik yüklerin enerjisiz kalmasını engeller. Ani kesintilerde akü üzerinden güç sağlayarak veri kaybını, cihaz hasarını veya üretim duruşunu önler. Hastaneler, veri merkezleri, fabrika otomasyon sistemleri gibi kesintiye tahammülü olmayan ortamlarda hayati öneme sahiptir.
Cevap: UPS kapasitesi, koruma altına almak istediğiniz cihazların toplam güç ihtiyacına ve gerekli yedekleme süresine göre hesaplanır. Toplam watt değeri ve tercih ettiğiniz süre (örneğin 10 dakika, 30 dakika veya 1 saat) dikkate alınarak doğru kapasite belirlenir. Uzman ekibimiz size en uygun UPS modelini önermek için her zaman hazırdır.
Cevap:
Güç İhtiyacı: Toplam yükünüz ve olası maksimum talep göz önünde bulundurulmalı.
- Yakıt Türü: Dizel, benzin veya doğalgaz seçenekleri arasından kullanım alanınıza uygun olanı seçilmeli.
- Ses ve Egzoz Emisyonu: Kapalı alan veya şehir içi kullanımlarda gürültü ve emisyon değerleri önemli olabilir.
- Bakım ve Servis Ağı: Satıcı firmanın teknik servis imkanları, orijinal yedek parça temini gibi konulara dikkat edilmelidir.
Cevap: Genel olarak voltaj regülatörleri, UPS ve jeneratörlerimiz 2 yıl standart garantiye sahiptir. Proje bazlı veya kurumsal anlaşmalarda ek garanti ve bakım sözleşmeleri de yapılabilir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgi için satış ekibimize ulaşabilirsiniz.
Cevap: Evet, tüm ürünlerimiz için kurulum, devreye alma ve bakım konularında uzman ekibimizle hizmet veriyoruz. Ayrıca satış sonrası hızlı destek hattımız aracılığıyla her türlü teknik sorununuza çözüm sağlamaktayız.
Cevap: Orijinal yedek parça ve bakım hizmetleri için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teknik ekibimiz, ürüne özel parça tedariği ve bakım planlaması yaparak sisteminizin sürekli ve verimli çalışmasını sağlar.
Cevap: Stokta bulunan standart ürünler için teslimat sürelerimiz genellikle 1-2 hafta arasında değişmektedir. Projeye özel üretimlerde veya yüksek kapasiteli taleplerde, üretim programına göre süre uzayabilir. Montaj ve devreye alma, ürün tipine ve kurulum sahasının koşullarına bağlı olarak değişir. Net süre bilgisi için satış danışmanlarımız size detaylı bir plan sunacaktır.
Cevap: İhtiyaçlarınıza uygun ürünü seçtikten sonra, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden veya doğrudan çağrı merkezimizi arayarak siparişinizi iletebilirsiniz. Satış ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci başlatacaktır.
Cevap: Tüm ürünlerimiz uluslararası standartlara uygunluk belgelerine (CE, ISO vb.) sahiptir. Ürüne ve kullanım alanına göre gerekli olan diğer standart sertifikaları da sağlıyoruz. İhtiyacınız olan spesifik sertifika ya da belgelere dair bilgi almak için lütfen satış ekibimize danışın.
